Mirksi „Caps Lock“ lemputė, ekranas juodas
HP kompiuteriai mirksėjimų skaičiumi praneša, kuri sistema neperėjo paleidimo patikros – pvz., atmintis, BIOS ar vaizdas. Pagal tai žinome, nuo ko pradėti.
HP įkrovikliai ir „nežinomas adapteris“
Daugelio HP nešiojamų kompiuterių įkroviklis turi ne tik maitinimo, bet ir atskirą identifikavimo kontaktą – ploną centrinį smeigtuką apvaliame kištuke. Juo kompiuteris „paklausia“ įkroviklio, kokios jis galios. Jei šis kontaktas ar laidas pažeistas, kompiuteris rodo pranešimą, kad adapterio tipas nenustatytas, krauna lėtai arba visai nekrauna ir ribojamas procesoriaus greitis, nors įtampa iš įkroviklio ateina.
Todėl HP kompiuteryje „nekrauna“ dažnai reiškia ne bateriją, o įkroviklio kištuką, laidą ar lizdą su identifikavimo grandine. Tikriname juos atskirai, kad nekeistumėte baterijos ar plokštės be reikalo. Naujesni HP kraunami per USB-C – ten tikriname įkroviklio galią, kabelį ir lizdą.
Gedimai pagal HP liniją
Pavilion ir Pavilion x360
Dažniausiai – skilę vyrių tvirtinimai: įstatyti į plastiką, jie laikui bėgant išplėšia korpusą, ir ekranas pradeda atsiknoti nuo apačios. x360 modeliuose 360° vyris dar papildomai apkrauna ekrano kabelį. Tvarkyti verta anksti, kol nepažeistas ekranas.
Envy ir Envy x360
Ploni metaliniai korpusai, jutikliniai ekranai, dažnai prilituota atmintis. Tipiški gedimai – jutiklinio ekrano klaidos, USB-C krovimas, išsipūtusi baterija, pakelianti jutiklinį kilimėlį.
ProBook ir EliteBook
Verslo modeliai: keičiamos klaviatūros, doko stotelės, BIOS administratoriaus slaptažodžiai, įmonių valdomos sistemos. BIOS slaptažodį šaliname tik įrodžius nuosavybę. Įmonių kompiuteriams siūlome IT priežiūrą.
Omen ir Victus
Žaidimų kompiuteriai: perkaitimas, užsikimšę radiatoriai, ventiliatorių triukšmas, didelės galios įkroviklio ir lizdo gedimai. Ventiliatorių režimai priklauso nuo „Omen Gaming Hub“ ir BIOS nustatymų.
HP stacionarūs PC
Pavilion, ProDesk ir EliteDesk kompiuteriuose dažnai naudojami nestandartinių jungčių maitinimo blokai ir plokštės, todėl įprasto ATX bloko įdėti negalima. Prieš keisdami tikriname, kokia detalė tinka. Daugiau – PC remonto puslapyje.
HP All-in-One
Kompiuteris įmontuotas į monitoriaus korpusą, todėl ardymas sudėtingesnis. Dažniausiai keičiame diską į SSD, valome aušinimą ir tvarkome maitinimo gedimus.
Simptomai ir ką jie reiškia HP kompiuteriuose
Ekranas atsiknoja nuo korpuso atidarant
Skilęs vyrio tvirtinimas. Nedelsiant sutvarkius dažnai užtenka sutvirtinti ar pakeisti korpuso dalį, o ne visą ekraną.
Krauna tik išjungtą arba rodo klaidą dėl adapterio
Identifikavimo kontakto, laido ar lizdo gedimas, rečiau – įkrovimo valdiklis plokštėje.
Omen kaista ir mažina kadrų dažnį
Dulkės radiatoriuose, sudžiūvusi termopasta, nusidėvėję ventiliatoriai. Po valymo testuojame apkrova.
Stacionarus HP neįsijungia, mirksi maitinimo lemputė
Mirksėjimų seka nurodo gedimo sritį – maitinimo bloką, atmintį ar procesorių. Tikriname maitinimo bloką ir plokštę.
Preliminarios kainos
Kainos be detalių. Tikslią sumą pasakome po diagnostikos.
Diagnostika, jei remontuojate pas mus10 €
Diagnostika, jei remonto atsisakote20 €
Aušinimo sistemos valymas ir termopastos keitimas50–100 €
Krovimo (DC) lizdo remontasĮskaitant identifikavimo grandinės patikrą20–200 €
SSD įdėjimas ir sistemos klonavimas (darbas)SSD apmokamas atskirai150 €
Windows perrašymas su tvarkyklėmis50 €
Kiti darbai (vyrių tvirtinimų atstatymas ir kt.)55 €/val.
Dažniausi klausimai
HP rodo, kad adapterio tipas nenustatytas. Ar reikia naujo įkroviklio?
Nebūtinai. Dažnai pažeistas įkroviklio kištukas ar laidas, bet gedimas gali būti ir kompiuterio lizde ar jo grandinėje. Patikriname su žinomai veikiančiu įkrovikliu ir pasakome, ką keisti.
Pavilion ekranas atsiknoja nuo apačios. Ar galima dar naudotis?
Geriau ne – kiekvienas atidarymas didina pažeidimą, o ilgainiui trūksta ekrano kabelis ar plyšta rėmas. Kuo anksčiau sutvarkoma, tuo mažesnis darbų kiekis.
Ar galite pašalinti EliteBook BIOS slaptažodį?
Tik pateikus nuosavybę įrodantį dokumentą ar įmonės patvirtinimą. Įmonės valdomiems kompiuteriams pirmiausia rekomenduojame kreiptis į įmonės IT administratorių. Darbų kaina suderinama po diagnostikos.
Ar į HP stacionarų kompiuterį galima įdėti galingesnę vaizdo plokštę?
Dažnai riboja nestandartinis maitinimo blokas ir korpuso dydis. Patikriname, ar plokštė tilps ir ar maitinimo blokas ją pakels. Jei reikia daug keisti, kartais protingiau surinkti naują kompiuterį.
Ką reiškia mirksinti Caps Lock lemputė?
Tai HP diagnostinis kodas. Mirksėjimų skaičius nurodo gedimo sritį, pavyzdžiui, atmintį ar BIOS. Užrašykite, kiek kartų mirksi, ir nurodykite užklausoje – tai padės iš anksto įvertinti gedimą.