Garsiai ūžia, kaista, išsijungia žaidžiant
Dulkės radiatoriuje ir ventiliatoriuje, išdžiūvusi termopasta ar skystas metalas (PS5), užstatytos ventiliacijos angos. Ilgai trunkantis perkaitimas pažeidžia procesoriaus ir atminties litavimą.
Dažniausios problemos ir ką jos reiškia
Nėra vaizdo, bet konsolė įsijungia
Dažniausiai – HDMI kabelis, televizoriaus įvestis arba pažeistas HDMI lizdas konsolėje. PS5 ir Xbox Series konsolėse taip pat gali būti sugedęs HDMI valdiklio lustas.
Valdiklio lazdelė juda pati („drift“)
Nusidėvėjęs analoginės lazdelės potenciometras ar jo nešvarumai. Vyrauja Switch Joy-Con ir PS5 DualSense valdikliuose.
Neskaito diskų, traška diskų įrenginys
Nešvarus ar nusidėvėjęs lazeris, mechanizmo problema, kartais – diskų įrenginio ir plokštės suporavimo klausimas (PlayStation).
Lėtai kraunasi, klaidos diegiant žaidimus
Užsipildžiusi ar genanti vidinė atmintis, sugadinti duomenys. Senesnėse PS4 ir Xbox One – lėtas HDD.
Switch nesikrauna arba nerodo vaizdo doke
USB-C lizdo pažeidimai, neoriginalus ar netinkamas dokas ir įkroviklis, krovimo valdiklio gedimas.
Saugios patikros, kurias galite atlikti patys
Patikrinkite išorę ir kabelius
Išbandykite kitą HDMI kabelį ir kitą televizoriaus įvestį. Įsitikinkite, kad maitinimo laidas tvirtai įkištas. Switch atveju – originalus arba patikimo gamintojo USB-C įkroviklis, palaikantis reikiamą galią.
Užtikrinkite ventiliaciją
Konsolė neturi stovėti uždaroje spintelėje ar ant kilimo. Palikite laisvos vietos aplink ventiliacijos angas.
Išvalykite dulkes iš išorės
Išjungę ir atjungę konsolę, trumpais pūstelėjimais suslėgtu oru pravalykite ventiliacijos angas. PS5 turi dulkių surinkimo angas, kurias galima išsiurbti nuėmus šoninius dangčius – tai numato gamintojas.
Paleiskite saugiuoju režimu
PlayStation: išjungtoje konsolėje laikykite maitinimo mygtuką, kol išgirsite antrą pyptelėjimą, prijunkite valdiklį USB laidu. Ten galima pakeisti vaizdo raišką, atkurti duomenų bazę ar atnaujinti sistemą. Xbox turi trikčių šalinimo paleidimo meniu. Pirmiausia rinkitės švelniausią veiksmą – duomenų bazės atkūrimą, ne gamyklinį atstatymą.
Atnaujinkite sistemą ir valdiklius
Kartais prarasti signalai ar valdiklių nesusijungimas sprendžiami programinės įrangos atnaujinimu. Valdiklius galima perkalibruoti ar atkurti paspaudus atstatymo mygtuką gale (DualShock, DualSense).
Išbandykite valdiklio lazdelę
Switch turi lazdelių kalibravimo funkciją nustatymuose. Jei po kalibravimo lazdelė vis tiek plaukia – nusidėvėjęs modulis.
Sukurkite atsargines kopijas
Prieš gamyklinį atstatymą ar remontą įsitikinkite, kad išsaugojimai yra debesyje arba išoriniame diske.
Ką galima pačiam, o ką verta perduoti
| Problema | Pačiam | Servisui |
|---|---|---|
| Dulkės | Išorinis valymas, PS5 dulkių angos | Pilnas ardymas, termopastos ar skysto metalo keitimas |
| Nėra vaizdo | Kitas kabelis, įvestis, saugus režimas su kita raiška | HDMI lizdo ar valdiklio lusto keitimas – litavimas |
| Valdiklio drift | Kalibravimas, atnaujinimas | Lazdelės modulio keitimas (dažnai lituojamas) |
| Diskai | Diskų švara, kitas diskas | Lazerio ar mechanizmo keitimas |
| Atmintis | Vietos atlaisvinimas, duomenų bazės atkūrimas | Disko keitimas ar perkėlimas, kai to reikia |
| Switch krovimas | Kitas originalus įkroviklis, kitas laidas | USB-C lizdo ar krovimo lusto keitimas |
Kada sustoti
Sustokite, jei konsolė išsijungia su klaidos signalu, pajutote degėsių kvapą, matote pažeistą ar apdegusį HDMI ar USB-C lizdą, konsolė buvo užlieta ar nukrito. Toliau bandant įjunginėti, dažnai pažeidžiamos ir kitos grandinės.
Konsolių diagnostiką galima suderinti per užklausos formą šiame puslapyje: parašykite modelį (pvz., PS5 Slim, Xbox Series S, Switch OLED), ką tiksliai matote ir ar įrenginys buvo ardytas. Diagnostika kainuoja 10 €, jei remontą atliekate pas mus, ir 20 €, jei atsisakote; remonto kaina suderinama po diagnostikos. Panašūs principai galioja ir žaidimų kompiuteriams – žr. video kortų remontą ir PC remontą.
Dažniausi klausimai
Ar valdiklio „drift“ galima sutvarkyti išvalius?
Kartais trumpam padeda išvalymas ar kalibravimas, bet dažniausiai potenciometras nusidėvėjęs, ir problema grįžta. Ilgalaikis sprendimas – keisti lazdelės modulį.
PS5 nerodo vaizdo, bet mėlyna lemputė dega. Ar tai HDMI lizdas?
Gali būti. Pirmiausia išbandykite kitą kabelį ir įvestį, paleiskite saugiuoju režimu ir pasirinkite mažesnę raišką. Jei vaizdo nėra ir saugiame režime, o HDMI lizde matosi išlinkę kontaktai, tikėtina, kad reikia lizdo ar HDMI lusto remonto.
Kas kiek laiko valyti konsolę?
Išorines angas – kas kelis mėnesius, namuose su gyvūnais ar rūkant – dažniau. Vidinį valymą verta atlikti, kai konsolė tampa pastebimai garsesnė nei anksčiau.
Ar gamyklinis atstatymas ištrins žaidimų išsaugojimus?
Taip, vidinėje atmintyje esantys duomenys bus ištrinti. Prieš tai įsitikinkite, kad išsaugojimai sinchronizuoti debesyje arba nukopijuoti į USB.
Ar galiu pakeisti PS5 ar Xbox Series SSD pats?
PS5 turi papildomą M.2 lizdą, kurį gamintojas leidžia naudoti pačiam – reikia tinkamo NVMe disko su radiatoriumi. Xbox Series naudoja specialias plėtimo korteles. Vidinio sisteminio disko keitimas – ne namų darbas.