Windows planšetės
Microsoft Surface, Lenovo Yoga ir ThinkPad X1 Tablet, HP x2, Dell Latitude 2-in-1 – tai pilnaverčiai kompiuteriai planšetės korpuse. Jų gedimai kitokie nei telefonų ar buitinių planšečių, todėl ir diagnostika kitokia.
Windows planšetinis kompiuteris viduje yra nešiojamas kompiuteris: procesorius, SSD diskas, BIOS/UEFI, pilna Windows sistema, dažnai – aktyvus rašiklio digitaizeris. Visa tai sutalpinta į ploną korpusą, kuriame ekranas priklijuotas prie rėmo, o baterija – prie korpuso. Todėl remontas reikalauja ir kompiuterio, ir planšetės remonto įgūdžių.
Tvarkome Microsoft Surface Pro ir Surface Go, Surface Laptop (iš dalies), Lenovo Yoga, Miix ir ThinkPad X1 Tablet, HP x2 ir Elite x2, Dell Latitude 2-in-1, Asus ir Acer transformerius. Android planšetėms ir iPad skirtas atskiras planšečių remonto puslapis.
Nuimama klaviatūra jungiasi per magnetinę jungtį su spyruokliniais kontaktais (pogo pins). Kontaktai užsiteršia, oksiduojasi, o dažnas nuėmimas ir uždėjimas juos išklibina. Patikriname, ar kaltas dangtelis, jungtis planšetėje ar tvarkyklė.
Gali būti išsikrovęs rašiklio elementas, nusidėvėjęs antgalis, Bluetooth susiejimas arba pažeistas digitaizerio sluoksnis po stiklu. Jei lietimas pirštu veikia, o rašiklis – ne, dažniausiai kaltas rašiklis ar jo nustatymai.
Ekranas su lietimo ir rašiklio sluoksniu yra vienas suklijuotas modulis. Jo nuėmimas – rizikingiausias darbas: po juo yra plonos jungtys, o kai kuriuose modeliuose ir baterija. Keičiant reikia naujų klijų juostų, kad ekranas laikytųsi sandariai.
Įkroviklis, Surface Connect ar USB-C jungtis, giliai išsikrovusi baterija arba programinės aparatinės įrangos (firmware) klaida. Dalį atvejų išsprendžia priverstinis išjungimas ir BIOS atstatymas.
Baterija priklijuota prie korpuso ar ekrano, todėl keitimas reikalauja išmontuoti ekraną. Išsipūtusi baterija spaudžia ekraną iš vidaus – jei matote tarpą tarp ekrano ir rėmo, nebekraukite įrenginio.
Po atnaujinimo ar BIOS pakeitimų sistema gali užstrigti atkūrimo režime. Daug šių įrenginių turi įjungtą įrenginio šifravimą, todėl BitLocker atkūrimo raktas (Microsoft paskyroje arba įmonės IT administratoriaus žinioje) yra būtinas norint išsaugoti duomenis.
Kai kuriuose Surface Pro ir Go modeliuose, Lenovo ir Dell 2-in-1 SSD yra keičiamas M.2 (dažnai trumpas 2230 formato), kituose – lituotas prie plokštės. Jei keičiamas, galime įdėti talpesnį diską ir perkelti sistemą. SSD įdėjimas su sistemos klonavimu (darbas) kainuoja 150 €, SSD apmokamas atskirai.
Užstrigęs firmware atnaujinimas, pakeisti „Secure Boot“ nustatymai ar nežinomas BIOS slaptažodis gali neleisti įkelti sistemos. Įmonių įrenginiuose BIOS slaptažodį gali būti nustatęs IT administratorius – tada reikia jo pagalbos arba įrodymo, kad įrenginys jūsų.
Kai sistema sugadinta, Windows perrašome su visomis tvarkyklėmis: lietimui, rašikliui, kamerai, klaviatūros dangteliui ir energijos valdymui. Be teisingų tvarkyklių 2-in-1 įrenginys neperjungia planšetės režimo ir greičiau senka. Windows perrašymas su tvarkyklėmis – 50 €.
Galutinę sumą suderiname po diagnostikos, prieš pradedant darbus.
Nebūtinai. Dažnai užtenka išvalyti magnetinės jungties kontaktus ir atnaujinti tvarkykles. Jei pažeista pati jungtis planšetėje arba dangtelio kabelis, tai parodo diagnostika.
Priklauso nuo modelio. Naujesni Surface Pro ir Go modeliai turi keičiamą M.2 2230 SSD, senesniuose diskas lituotas. Patikriname modelį ir pasakome, ar tai įmanoma.
Ne, ekrano keitimas diską neliečia. Vis dėlto rekomenduojame turėti atsarginę kopiją ir BitLocker atkūrimo raktą, nes ardant įrenginį gali tekti atjungti bateriją, o tada sistema kartais paprašo rakto.
Taip. Jei įrenginys valdomas įmonės IT (Intune, domenas, BIOS slaptažodis), prieš darbus suderinkite su administratoriumi. Kelių įrenginių priežiūrą siūlome per įmonės IT priežiūros paslaugą.
Pirmiausia patikriname rašiklio elementą, antgalį ir susiejimą. Jei rašiklis veikia kitame įrenginyje, tikriname ekrano digitaizerį ir tvarkykles.
01 — 04
Aprašote gedimą telefonu, el. paštu ar per formą. Pasakome, ar verta vežti įrenginį ir ko pasiimti.
Įrenginį perduodate iš anksto suderintu laiku priėmimo vietoje arba per kurjerį.
Nustatome priežastį ir paaiškiname, ką reikia daryti, kiek tai kainuos ir kokios rizikos.
Darbus pradedame tik jums sutikus. Po remonto įrenginį testuojame apkrova.
Registruoti remontą
Trumpai aprašykite įrenginį ir problemą. Atsakome el. paštu arba telefonu.
